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Google Pixel 4: utenti lamentano problemi al sistema di sblocco tramite volto

Pubblicato su INFORMAZIONE 24 in: HI-TECH

Il sistema di riconoscimento facciale introdotto su Google Pixel 4 e variante XL sembra tutt'altro che infallibile. Stando ad alcune segnalazioni presenti sul web (le prime risalgono allo scorso novembre, ma sono aumentate nell'ultimo periodo), infatti, diversi utenti starebbero riscontrando problematiche che ne impediscono l'utilizzo.

Gli errori a cui si fa riferimento, nello specifico, sono due e mostrano i seguenti messaggi:

  1. Impossibile verificare il volto. Hardware non disponibile
  2. Impossibile verificare il volto. Riprovare

Secondo le informazioni raccolte da Android Police, alcune delle persone coinvolte da questo tipo di problema avrebbero ricevuto una notifica che li invitava a rimuovere ed aggiungere nuovamente i dati del proprio volto. Una volta completata la procedura, tuttavia, i risultati sono stati diversi. Taluni hanno affermato di aver effettivamente superato tali difficoltà, mentre ad altri non è stato neppure consentito di eliminare i dati memorizzati. Anche la soluzione più drastica, rappresentata dal ripristino ai dati di fabbrica, non sembra aver fornito i risultati sperati.

(aggiornamento del 10 January 2020, ore 09:50)

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