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Iliad: i consumatori presentano un esposto ad Agcom, Agcm e Garante Privacy

Pubblicato su INFORMAZIONE 24 in: HI-TECH

L'Aeci (Associazione Europea Consumatori Indipendenti) ha presentato un esposto ad Agcom, Agcm e Garante della Privacy contro Iliad, il quarto operatore mobile appena arrivato sul mercato italiano. I consumatori, pur avendo visto con favore l'ingresso di un nuovo operatore della telefonia che potesse smuovere il mercato delle tariffe a favore degli utenti finali, ritengono ci siano dei punti da chiarire.

I dubbi esposti dall'Aeci e sottoposti alle Authority riguardano la trasparenza contrattuale, le tariffazioni e il prezzo di attivazione, le modalità di attivazione, il rispetto dei dati personali e le offerte dedicate ad audiolesi e ipovedenti.

Secondo gli autori dell'esposto, la scarsa trasparenza inizia proprio dallo slogan utilizzato da Iliad per descrivere la propria offerta commerciale: la locuzione "per sempre" riferita all'offerta di lancio potrebbe trarre in inganno i potenziali clienti perché, stando alle condizioni contrattuali, la compagnia telefonica in realtà si riserva il diritto di modificare le condizioni economiche di alcune offerte, senza però specificare quali.


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